Кто и как вывозит мусор в Петербурге.
С 1 января 2022 года вывозом твердых коммунальных отходов в Петербурге занимается региональный оператор — «Невский экологический оператор». Компания осуществляет сбор ТКО, транспортировку мусора, его обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение.
Законодательство РФ регулирует:
в какой срок должны вывозить мусор; на каком расстоянии от дома должны стоять контейнеры; сколько контейнеров должно быть во дворе;
Отметим, что в Петербурге твердые коммунальные отходы в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) должны вывозить не реже одного раза в трое суток. В теплое время обязателен ежедневный вывоз. Крупногабаритные отходы из дворов вывозят по мере их накопления, но не реже одного раза в 10 суток при температуре воздуха +4 °C и ниже. При температуре +5 °C и выше — не реже одного раза в семь суток.
Перечень нормативных актов, которые закрепляют правила обращения с мусором, выглядит так:
Закон от 24 июня 1998 года № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»; Санпин 2.1.2.2645−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»; Постановление Правительства РФ от 12 ноября 2016 года № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами…»; Постановление Правительства РФ от 31 августа 2018 года № 1039 «Об утверждении правил обустройства мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и ведения их реестра»; Что делать, если из двора в Петербурге не вывозят мусор.
Если мусор из контейнерной площадке не вывозят в срок, то у гражданина есть несколько способов решить эту проблему, рассказывают в правительстве Северной столицы.
Первый. Следует позвонить на горячую линию регионального оператора по номеру
Отметим, что ТКО могут не вывозить из-за отсутствия подъездных путей — мусорщикам могут мешать, например, припаркованные в неположенном месте авто, ремонтные работы и прочее. В этом случает региональный оператор передает информацию в управляющую компанию для быстрого решения проблемы. В этом случает мусор вывезут после решения вопроса с подъездными путями.
Второй способ. Позвонить напрямую в свою управляющую компанию, сообщить свой адрес и дату невывоза ТКО. Далее УК передаст заявку напрямую в диспетчерскую «Невского экологического оператора». Последующий алгоритм идентичен первому способу.
Третий способ — житель может отправить свое обращение по электронной почте office@spb-neo.ru или через сайт регионального оператора графе «форма обратной связи».
Что писать в обращении
В обращении стоит указать, что во дворе дома редко вывозят контейнер с ТКО — из-за этого на территории появились бездомные собаки, грызуны или насекомые, исходит зловонный запах.
Можно добавить, что ситуация с невывозом мусора угрожает жизни и здоровью жильцов дома, поэтому необходимо устранить нарушение санитарных норм как можно скорее. В жалобе также можно указать ссылки на нормативные документы.
Жалобу региональный оператор принимает в свободной форме. Соответственно, отклонить ее не имеют права.
