Почему пустует виртуальная очередь: свыше трети жителей края, записавшись на прием к врачу, попросту не приходят. Этот и другие вопросы обсудили на заседании общественного совета при Минздраве Хабаровского края, сообщает ИА AmurMedia.
На заседании представители общественности, органов власти и медицинского сообщества обсудили текущую ситуацию в сфере здравоохранения региона, а также планы на ближайшее будущее.
Хорошими темпами продолжается цифровизация медучреждений. Жители все активнее осваивают электронную запись. Однако есть проблемы. Так, порядка 30−40% записавшихся не приходят на прием, при записи допускаются ошибки. Члены совета рекомендовали проработать эти вопросы с тем, чтобы в ближайшее время достичь показателя: 80% записи должно идти в электронном виде.
Также в крае обновляется материально-техническая база медучреждений. В 2022 году было куплено 26 единиц транспорта, в 2023 запланировано приобретение 17, медоборудования приобретено в 2022 году 257 единиц, в 2023 — 169. Снижение объемов связано с тем, что потребности учреждений постепенно закрываются. Средства на закупки поступают по федеральной субсидии. Оборудование закупается преимущественно отечественного производства.
Строительство новых объектов идёт по плану. В 2022 году было сдано 22 объекта, в 2023 идёт строительство 8 новых.
Лекарственное обеспечение льготников остаётся приоритетной задачей. В целом ситуация обстоит планово, 99% нуждающихся обеспечены препаратами. Больше всего выписанных рецептов приходится на больных с психиатрическими заболеваниями, далее на онкобольных и страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями.
С 1 марта 2023 года в Хабаровском крае заработали каналы федерального проекта «ЗдравКонтроль». В 2022 году проект был представлен в 18 регионах страны, а с 2023 года уже в 34 регионах. В мессенджере «Телеграмм» (18+) созданы медицинские чаты, в которых жители могут оставлять обращения и задавать справочные вопросы, а также оперативно получать ответы от представителей медицинских организаций.
— «Медчат» — это современный и удобный формат работы. Проект позволяет решать проблемы пациентов в максимально короткие сроки. Мы делаем все, чтобы медицина в Хабаровском крае была максимально доступной и качественной для наших граждан", — отметил министр здравоохранения Хабаровского края Юрий Бойченко.
Медчаты помогают оперативно отработать жалобы, повысить качество услуг, повысить правовую грамотность жителей и снизить количество необоснованных претензий.
В Хабаровском крае созданы три медчата:
«Хабаровск. Здоровье»;
«Комсомольск-на-Амуре. Здоровье»;
«Хабаровский край. Здоровье».
В медчат «Хабаровский край. Здоровье» подключены все медицинские организации, кроме тех, что территориально находятся в городах Хабаровск и Комсомольск-на-Амуре. Медицинские организации краевого центра Хабаровск будут отвечать на обращения граждан в чате «Хабаровск. Здоровье», города Комсомольск-на-Амуре в чате «Комсомольск-на-Амуре. Здоровье».
Также обсудили ротацию общественного совета. Полномочия действующего состава истекают летом 2023 года, он будет обновлен. В целом Совет положительно оценил работу Минздрава края.
