Выбрать квартиру — это не джинсы на пару сезонов. Покупка, может быть и на всю жизнь с передачей потомкам, да и платить многим за нее ипотеку до пенсии. Поэтому выбирать нелегко. Хочется подешевле да получше и, конечно же, чтобы все было в самом центре города.
Ростовский риелтор Александра, которая попросила изменить ее имя, рассказала о типичных покупателях, которым подавай все и сразу, поделилась лайфхаками покупки с минимальной затратой нервов и без забавных историй не обошлось.
«Я ВАМ ЧТО — ШВЕЙЦАР?».
Александра не считает, что у нее супернервная профессия. Наверное, потому, что она сама — девушка общительная.
— Тут мне везет. Попадаются чаще и продавцы, и покупатели хорошие. Плохие сами по себе в начале работы уходят. Ну и я вольна выбирать, с кем работать. А чтобы к тебе относились по-человечески, просто сам делай так же, — рассуждает ростовчанка. — Забираю людей, отвожу на объекты, веду до самой сделки. Эта работа позволяет завести столько полезных знакомств! Вот где бы вы просто так нашли грумера для своей кошки? И это только один из множества контактов.
Но без негатива не обходится, конечно, ни в какой работе. Тем более, когда вся твоя работа — это общение с людьми. Как-то Александру попросили помочь продать квартиру, в которой жила квартирантка.
— Ключи я не просила, потому что в ней жила квартирантка. Первые два показа все было хорошо, а на третий — не открылась дверь через домофон, и девушке пришлось спускаться в подъезд. Она впустила нас со словами: «Я вам что — швейцар?», — вспоминает риелтор.
«ОСОБОЕ» ОТНОШЕНИЕ К АГЕНТАМ.
Во второй раз специалист приехала уже со своими ключами, чтобы не тревожить жильца лишний раз, но опять потенциальный покупатель столкнулся с негативом.
— В итоге она стала говорить мне, что я порчу ей жизнь, чтобы я больше сюда не приходила, и буквально засыпала меня проклятьями с нецензурщиной в мессенджере, — сейчас уже со смехом вспоминает Александра.
Когда хозяйка узнала, что квартирант саботирует продажу квартиры, в которой, как бы хорошо ей в центре города ни жилось, а продавать ее надо было, девушке пришлось съехать. Сейчас риелтор спокойно показывает потенциальным покупателям пустой объект.
— Бывало так, что человек приходит уже на задаток, сидит за столом и вдруг выдает: «Я передумал», — рассказывает случаи риелтор. — Есть у некоторых людей предвзятое отношение именно к агентам по недвижимости. Появилось объявление: звоню человеку договориться о просмотре на вечер, а он, узнав, что я агент, сразу стал надменно говорить: «Вообще-то нужно договариваться заранее».
МЕЧТЫ И РЕАЛЬНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ.
Как в психологии есть свои стадии принятия — от отрицания через гнев, депрессию и смирение, так и в покупке недвижимости все очень похоже, считает риелтор:
— Люди смотрят объявления на сайтах, но большая часть — уже неактуальны. Это прошлогодние и даже позапрошлогодние объекты, по старым ценам и давно проданные. Многие агентства их не удаляют, чтобы привлечь людей и уже потом предлагать то, что реально есть на рынке.
Александра объясняет, что не все риелторы оставляют «болтаться» старые объявления, но, в основном, рынок действует именно так.
— После таких объявлений люди хотят евроремонт, чтобы сразу зайти и жить, и все это за две копейки. То есть в начале поисков у людей воздушные замки. Но после того, как они поищут, то поймут, что такого в действительности нет, — разводит руками специалист. — И тогда приходят к реальности и принимают решение: покупать подешевле то, что требует ремонта, или что-то подороже, но уже готовое к проживанию.
УВОДЯТ ИЗ-ПОД НОСА.
Если владелец, не ознакомившись с рыночными ценами, выставляет на продажу квартиру «за копейки», то за нее начинается чуть ли не драка.
— В тот же день обычно квартира идет на задаток. Было такое, что привела клиента показать квартиру, а там за нее чуть не дерутся, — рассказывает Александра. — В другой раз привела парня смотреть, и на просмотр уже очередь, но мы первые: пока мой клиент показывает по видеосвязи родителям объект, зашли другие люди и говорят, что внесли задаток — квартиру увели из-под носа, а нам — отказали.
По наблюдениям риелтора, «однушки» с ремонтом, в которых уже ничего делать не надо, в центре сейчас продаются в среднем от 5,5 миллионов рублей, «двушки» — от шести.
— Что входит в ремонт: хозяева поменяли проводку, сантехнику, полы. Самое главное — состояние дома, чтобы он был без трещин, — перечисляет собеседница. — Тут обязательно проверяйте в Интернете список аварийных домов и домов под снос. Он есть в открытом доступе. Если не нравится, как выглядит дом, не спешите. Посмотрите опять же в Сети, когда будет в этом доме капремонт — может, через полгода.
Но даже если квартиру увели из-под носа, опытный риелтор советует не унывать. Свою вы точно не пропустите.
— Если вы заходите в квартиру и чувствуете себя в ней как дома, значит это ваше. У каждого человека разное видение своего прекрасного мира. Вы же покупаете одежду ту, в которой вам обязательно удобно? — объясняет Александра. — Так и с квартирой — она должна быть удобной именно вам.
