«Температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов. Незначительное отклонение от нормы допускается на 3−5 градуса в зависимости от времени суток. За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений температуры размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,1% за каждый час отступления», — отвечает начальник отдела информационного сопровождения деятельности Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Светлана Лямченкова.
Поэтому, если вода из-под крана слишком холодная, стоит обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании, которая должна зафиксировать нарушения. После этого следует написать претензию в адрес УК. Если в удовлетворении требований будет отказано, то потребитель имеет право обратиться в суд.
