Со слов женщины, она возвращалась домой из Кыргызстана с пересадкой в Новосибирске. На тот момент аэропорт Толмачево находился на стадии реконструкции.
Стоя на эскалаторе, иркутянка за что-то зацепилась и упала, до кучи уронив подругу. Стоящие рядом пассажиры помогли женщинам встать, но одна упала снова. В итоге она получила черепно-мозговую травму.
Женщина подала иск в суд, требуя взыскать с аэропорта миллион рублей. Но получила гораздо меньше: 8,9 тысяч на медицинское обслуживание и 40 тысяч за моральный ущерб.