Для граждан это никаких сложностей не представляет, поскольку медпомощь им оказывают и по этому устаревшему документу.
Проблема возникает, когда нужно идентифицировать данные по «жёлтым» полисам. Здесь возникают технические сбои, поскольку актуализировать эти данные проблематично. ТФОМС убедительно просит граждан оформить цифровой полис в любой из страховых медицинских компаний региона. Также страховщики просят ставить их в известность при смене паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Закон отменил такую обязанность, но граждан просят по-человечески проявить сознательность.
