Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области обновил дорожный чат-бот. В сервисе убрали все лишнее, теперь он имеет две функции: собирает заявки и отзывы и принимает подробные официальные обращения.
Как рассказали в комитете, заявки принимаются всего в два клика. При этом разработчики добавили возможность загружать фото и видео вместе с текстом. Также сервис запоминает пользователей, которые обращались ранее, не требуя контактные данные.
