«На фоне резкого похолодания и сопутствующего понижения давления газа тепловырабатывающие и теплоснабжающие предприятия Ташкента не могли подавать потребителям отопление согласно параметрам и температурному графику. В связи с этим и на фоне возникших перебоев в теплоснабжении поставщик тепловой энергии обязуется сделать перерасчет по отношению к потребителям за период поставки отопления ненадлежащего качества», — отметили в Veolia Energy Tashkent.
Как и кому делается перерасчет
В соответствии с правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных жилых домах перерасчет за отопление в случае некачественного и несвоевременного предоставления услуги производится в следующих случаях:
- в связи с поздним подключением жилого дома к отопительной системе.
- в случае некачественного теплоснабжения или отсутствия теплоснабжения по причине низких параметров.
- в случае аварийных ситуаций или каких-либо повреждений.
Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца.
Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за услугу по теплоснабжению.
В некоторых районных управлениях Veolia Energy Tashkent уже начаты процедуры перерасчета.
