Жители Самарской области теперь смогут онлайн узнать, почему у них отключили горячую воду или отопление. В этом им поможет специальный сервис — «Тепловая справочная служба», которую недавно запустила компания «Т Плюс».
Чтобы узнать причину отключения горячей воды или отопления, необходимо будет зайти на страницу сервиса, выбрать свой регион и ввести в поисковую строку адрес дома. Также электронная справочная служба поможет проверить информацию о ремонтах, проводимых на тепловых сетях; оставить обращение по качеству коммунальных услуг или проверить статус ранее поданной заявки. Кроме того, на сайте размещены ответы на часто задаваемые вопросы.
Благодаря новому сервису жители региона смогут в короткие сроки узнавать, почему в их домах нет ГВС летом или остыли батареи зимой. Также они смогут выяснить, когда планируется завершить ремонтные работы. Информация о сроках будет оперативно обновляться.
