В Норильске компания по доставке грузов потеряла мебель (не маркетплейс). За что и наказана рублем. Причем, мебель не простая, а выписанная из самого города Санкт-Петербурга. Подробности «Комсомольской правде»-Красноярск рассказали в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
Несколько месяцев назад таймырский северянин заказал по каталогу в магазине, расположенном в северной столице, набор стульев. Оплатил авансом. Дождался, когда мебель ему доставят на дом. Но вышел конфуз — стулья не того цвета. Норильчанин связался с магазином, там согласовали возврат. Мебель и передал перевозчику. Известно, что последний раз эту мебель видели на складе приема. И все — дальнейшая судьба ее неизвестна, продавец назад ее не получил.
На письменную претензию перевозчик вернул только двукратную стоимость неоказанной услуги по доставке в размере 10 730 рублей. А как же стоимость товара? Норильчанину пришлось обратиться в суд с помощью специалистов Роспотребнадзора. В результате суд встал на его сторону. Потребителю должны вернуть 44 923 рублей, в том числе: стоимость недоставленного товара — 21 730 рублей, неустойку, моральный вред, штраф. Решение вступило в законную силу.
