В связи с аварией на ТЭЦ создан штаб во главе с акимом Павлодарской области.
«В аварийно-восстановительных работах задействованы 138 человек и 35 единиц техники. Из 15 ранее выявленных повреждений устранено 14. В настоящее время проводятся земляные работы».
По состоянию на 15:30 28 ноября температура подачи теплоносителя составляет +84ºС (норма +87ºС), обратка +54ºС (норма +56ºС), в квартирах +18…+20ºС. В работе находятся шесть котлоагрегатов (№ 6, 8, 9, 12, 14, 15), в резерве четыре котлоагрегата (№ 5, 7, 11, 13). Потребление электроэнергии составило 51 МВт.
Температурный режим в лечебных учреждениях в течение дня не ухудшался и сохраняется в пределах +20…+25ºС, что соответствует санитарным нормам.
Как отметили в ведомстве, без теплоснабжения остаются 18 многоквартирных жилых домов и три социальных объекта. Имеется одно повреждение на участке центрального теплового пункта 52 (мкр. 5а по ул. Машхур Жусупа).
27 ноября в 01:30 в Экибастузе отключили подачу тепла и горячей воды из-за аварии. В Минэнерго сообщили о высоком уровне износа тепловых трубопроводов, который составляет более 70%. Позже в Минэнерго уточнили, что авария в Экибастузе произошла не на ТЭЦ, а в теплосетях. В связи со случившимся президент Казахстана поручил премьер-министру Алихану Смаилову рассмотреть вопрос возвращения в госсобственность проблемных энергетических активов в городах страны.
В Экибастузе 28 ноября в связи с аварией на теплосетях объявили режим ЧС.
