Сообщение о пожаре поступило на пульт спасательной службы Комсомольска 11 января около 17:30. Спасателей вызвали очевидцы, которые заметили дым, исходящий из окон квартиры на первом этаже девятиэтажки. Очаг возгорания находился в одной из трех комнат. Горели домашние вещи.
— Чтобы попасть в квартиру, пришлось вскрывать дверь шанцевым инструментом. Внутри находились мужчина и женщина. Их эвакуировали на улицу и передали медикам. После осмотра врачей комсомольчан увезли в больницу, — рассказали в ГУ МЧС России по Хабаровскому краю.
Весь подъезд затянуло дымом. Спасатели эвакуировали еще двух жильцов дома, которые могли отравиться угарным газом. В то же время расчеты смогли локализовать огонь на 12 квадратах в 17:43. Полностью пожар потушили в 18:02.
