28 мая в 19:49 в дежурно-диспетчерское отделение Республиканского оперативно-спасательного отряда МЧС поступило сообщение от ДЧС Алматы о том, что в районе вершины «Три Брата» трое человек промокли, одному из них стало плохо. Группа спасателей РОСО в количестве 8 человек оперативно выехали на поиски мужчин.
«В 22:58 спасатели нашли двух туристов в районе Кок-Жайляу и сопроводили к оперативной машине РОСО, третий человек спустился самостоятельно. Спасено трое мужчин 1986, 1998, 1982 года рождения. Одному из туристов спасатель-медсестра РОСО оказала первую медицинскую помощь, у него было переохлаждение и ушиб ноги», — проинформировали в пресс-службе РОСО МЧС.
Спасатели МЧС напоминают про правила походов в горы: не ходить в горы в одиночку, это опасно. Основную часть похода нужно совершать в утренние часы. Среди необходимых вещей у туриста в обязательном порядке должно быть: вода, запасной комплект одежды, заряженный пауэрбанк, спички в непромокаемом пакете и обязательно аптечка.