Денис Глинский порекомендовал водителям официальный сайт «Горремавтодора». Кроме того, заявки автомобилистов поступают и на портал 115.бел. Если автомобиль поврежден из-за ямы, водитель может вызвать ГАИ, после чего сотрудники Госавтоинспекции привлекают «Горремавтодор».
По словам Дениса Глинского, были случаи, когда водителям возвращали денежные средства за ремонт автомобиля. «За 2022 год было несколько таких исков. Если будет доказано, что автомобиль получил повреждения из-за ямы, то это наша зона ответственности», — заключил генеральный директор «Горремавтодора Мингорисполкома».