Как сообщили в пресс-службе ресурсоснабжающей организации, сейчас в компанию поступает в среднем более 500 заявлений в месяц. Жители нашего региона обращаются в «Волгоградэнергосбыт» через сайт или контактный центр.
По словам специалистов, зачастую граждане просят внести правки в данные лицевого счета, провести перерасчет начислений или закрыть счет при переезде. В настоящее время почти 25% абонентов пользуются личным кабинетом и мобильным приложением для подачи необходимых документов.
Волгоградцы могут дистанционно перейти на электронную квитанцию, заключить новый договор электроснабжения или оформить заявление на ввод прибора учета в эксплуатацию.
