Осенью прошлого года ангарчанка Евгения Капсудина неожиданно узнала о том, что задолжала банку больше двух миллионов рублей. В ее онлайн-кабинете на «Госуслугах» появились две одобренные заявки на кредит, а на банковские счета поступило целое состояние. Сказать, что Евгения была шокирована, — ничего не сказать… Как такой вообще могло произойти? Ведь сибирячка никаких заявок не подавала и все это произошло без ее ведома. Оказалось, что Евгения стала жертвой мошенников… И они успели уже вывести с ее счетов 1 миллион 68 тысяч рублей. При этом в договоре о займе еще числилась и страховка стоимостью 264 тысячи. Обычная медсестра, мать двоих маленьких детей, не представляла, как дальше жить. После поданного в полицию заявления и долгих разбирательств банк все равно обязал ее погасить долг, внося ежемесячно больше 43 тысяч рублей. Тогда Евгения обратилась к «Комсомолке» за помощью, а на днях поделилась радостными новостями — семье удалось вырваться из финансовой кабалы. Как? Об этом она вновь рассказала «КП» — Иркутск.
«Здравствуйте, срок вашей сим-карты истек…».
Как так стала жертвой мошенников? Евгения вообще не могла понять. Схема раскрылась только в отделе полиции, куда женщина обратилась с заявлением. Ее начали спрашивать, не происходило ли в последние дни что-то странное или необычное? Не поступали ли какие-то звонки? И вот тогда женщину осенило. Она внезапно вспомнила, как пару-тройку дней назад общалась по телефону со специалистом компании-оператора сотовой связи.
— Он сказал, что срок работы моей сим-карты истек, — вспоминает Евгения Капсудина. — Чтобы это исправить, меня попросили назвать код из пришедшего на телефон СМС. О таком способе обмана я раньше никогда не слышала. Ничего не заподозрив, продиктовала цифры из сообщения и забыла об этом… пока не узнала об огромных займах на свое имя.
Выяснилось, что были и другие пострадавшие. С помощью одной и той же легенды жулики наживались на суммы до 7 миллионов рублей. Проворачивать схему им удавалось с помощью взломанных аккаунтов на портале Госуслуг.
— В личном кабинете я увидела запросы на данные паспорта, ИНН, трудовой книжки… и даже оформленный на мое имя договор купли-продажи машины, но ни марка, ни госномер авто не были указаны. Оказалось, что кто-то настроил переадресацию сообщений с моего номера телефона на другой и взломал личные онлайн-кабинеты, а затем создал и электронную подпись.
Благодаря ей кредиты были одобрены без личного обращения клиента в банк. А так как заявки подали через официальное приложение, доказать, что их оформил против воли Евгении, практически невозможно.
Не смогли помочь больше 20 адвокатов.
— Деньги, которые аферисты не успели украсть, я вернула обратно, — делится собеседница «КП» — Иркутск". — Но выплачивать кредит возможности не было, ведь размер ежемесячной выплаты превышал размер моей зарплаты. За полгода мы с мужем обратились порядка к 25 юристам, но ни один не смог помочь. Нам пришлось самостоятельно изучать законы и штудировать договоры. И, чудо! Мы нашли одну ошибку в условиях. Банк был вынужден признать ошибку и аннулировать кредиты. Какую именно, Евгения не готова пока раскрыть. Дело в том, что впереди у семьи долгие судебные разбирательства, они намерены возместить нанесенный им моральный ущерб. Зато миллионный долг остался в прошлом.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА.
Игорь ЛЬГОВ, кредитный юрист, арбитражный управляющий:
Аннулировать договоры можно через суд.
— Что делать, если вы стали жертвой мошенников? В первую очередь — обратиться в полицию. В случае, если жертва по указке преступников оформила кредиты, их можно аннулировать, но лишь через суд. Истцу понадобятся доказательства того, что по факту банк «сам виноват» и не удостоверился в личности клиента. К примеру, действуя наспех, жулики даже не стараются подделать подпись — отличия с оригиналом видны с первого взгляда. Также можно запросить у оператора сотовой связи справку о полученных в тот день звонках или СМС, а у банка — о денежных переводах со счетов. Способ обмана, описанный в статье, встречается значительно реже, так как требует времени и хороших познаний в технике. В такой ситуации доказать, что заем оформлен кем-то другим практически невозможно. Однако, даже из этой ситуации есть выход. Пострадавшие от действий преступников могут пройти процедуру банкротства. Для этого необходима справка от МВД о возбужденном уголовном деле и помощь юриста. Правда, это процедура не простая, занимает в среднем три года.
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ СПОСОБЫ ОБМАНА В СЕТИ.
Звонок из отдела безопасности банка.
Эта схема у преступников стала уже «классической». Лжесотрудник банка «предупреждает» о якобы несанкционированной попытке списать с банковского счета деньги или оформить заем. Жертву уговаривают взять «встречный» кредит и перевести деньги на «безопасные» счета. Таким образом доверчивые люди своими руками отдают деньги аферистам.
Фишинговые сайты.
Более продвинутые жулики создают «клоны» популярных сайтов и воруют личные данные, в том числе логины, пароли и данные карт. Стоит пользоваться только проверенными порталами, соцсетями и интернет-магазинами. У поддельного ресурса будет отличаться адрес, цвет оформления или название.
«Ваш родственник устроил ДТП».
Зная психологию человека, аферисты могут найти подход почти к каждому. Зачастую, они запугивают пожилых людей историей о том, что их дети или внуки устроили аварию, в которой пострадал человек, и могут попасть в тюрьму. Как правило преступник представляется человеком в погонах и просит «вознаграждение» за то, что дело будет замято.
Золотые горы на бирже и инвестициях.
Уже довольно давно люди доверяются псевдо-брокерам. Виной тому желание быстро и много заработать. Им и пользуются мошенники. Они создают в интернете красивые сайты или сами звонят своим жертвам с предложением больших доходов от игры на бирже, для чего необходимо только внести деньги на определенный счет или установить определенную программу на свой компьютер, смартфон.
Потенциальные покупатели — потенциальные обманщики.
Потерять свои деньги можно, желая продать что-то на сайтах бесплатных объявлений. Под видом потенциального покупателя жулик звонит жертве и уверяет, что хочет приобрести товар, но не имеет возможности сейчас подъехать и заплатить. Следом он предлагает внести аванс за товар и для этого просит назвать ему номер вашей банковской карты и CVV-код, указанный на ее оборотной стороне либо код из СМС. Выполнив эти просьбы, человек тут же лишается всех сбережений.
