За семь месяцев с начала года Сергей Цивилёв рассмотрел более 100 обращений кузбассовцев на личных приёмах. Вопросы жителей касались здравоохранения, образования, благоустройства территорий, газификации, обеспечения жильем, поддержки участников СВО и их семей и т. д. Однако до этого массовые жалобы были на Почту России.
«Почтовые отделения закрываются, возмущение жителей региона нарастает. Больше всего волнует доставка пенсий в отдалённых территориях. Люди почтенного возраста не имеют возможность ездить к банкоматам и снимать средства», — рассказал губернатор Сергей Цивилев.
Губернатор считает, что необходимо решить вопрос нехватки сотрудников почтовых отделений в небольших населённых пунктах, а также состояния самих помещений, и что исправлять ситуацию должна Почта России прежде всего.
Он поручил провести встречи с населением территорий, где есть проблемы, а руководство почты должно изложить свой план, как нормализовать ситуацию.