«Для подачи тепла предусмотрены нормативы: пять дней ниже плюс 8-ми градусов. После этого отопление подается в объекты социальной сферы, затем — в жилые дома», — пояснили в мэрии, уточнив, что «мониторинг погоды осуществляет департамент ЖКХ».
В сентябре 2022 года городские власти дали тепло, не дожидаясь указанных условий. Подача тепла в детские сады, школы и больницы началась с 9 сентября. В горадминистрации при этом отмечают, что традиционно с запуском отопления у пермяков возникают различные вопросы. Для обращения горожан в районах Перми будут работать горячие линии, куда можно будет обратиться по поводу отсутствия тепла в помещении.