ВОЛГОГРАД, 31 авг — РИА Новости. Дзержинский районный суд Волгограда отклонил иск местного жителя, купившего на сайте ЦУМа люксовые вещи по цене в 846 раз ниже реальной из-за сбоя, сообщил корреспондент РИА Новости из зала суда.
«Суд решил: исковые требования Анохина Станислава Николаевича к АО “Торговый дом ЦУМ” о защите прав потребителя оставить без удовлетворения», — сказала судья Елена Говорухина.
Встречный иск ЦУМа к волгоградцу о признании сделки о покупке товара недействительной также оставили без удовлетворения. Судья отметила, что решение может быть обжаловано. Как сообщил журналистам сам Анохин, он намерен воспользоваться этой опцией.
Как сообщал Верховный суд, житель Волгограда в июле 2021 года купил через приложение ЦУМа пиджаки, свитера, рубашки, джинсы — всего 19 предметов одежды, каждый из которых стоил 19, 26, 39 рублей, самая дорогая вещь обошлась ему в 129 рублей. Деньги списали со счета, на почту и телефон пришли сообщения от магазина. Но впоследствии он получил уведомление о невозможности доставки, деньги вернули. Ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», мужчина обратился в суд с требованием отдать покупки.
Представитель ЦУМа возражал против иска, пояснив, что «на их сайте произошел технический сбой, в результате которого цены на товар стали отражаться некорректно и явно несоразмерно обычной стоимости соответствующих товаров». В итоге истец заказал вещи по цене в 846 раз ниже их фактической. Магазин предложил передать покупку при условии доплаты до полной фактической стоимости.
Суды трех инстанций встали на сторону магазина, но Верховный суд отменил все их решения и отправил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. Как отмечалось в решении, «изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе».
