По ее словам, шесть из них открыли в аэропортах и популярных местах для прогулок в Москве, еще четыре — в других регионах России. Сотрудники центров рассказывали гостям о достопримечательностях столицы, рождественских ярмарках, катках, а также приглашали принять участие в VR-экскурсиях и мастер-классах.
Новогодние турцентры в праздники работали в парке «Зарядье», на Манежной площади и Северном речном вокзале, в аэропортах Домодедово, Внуково и Шереметьево. Их за две с половиной недели посетили 60 тысяч человек. Пункты в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Тюмени и Казани посетили в общей сложности 10 тысяч человек.
Среди россиян в центры чаще всего обращались туристы из Твери, Уфы, Костромы, Саратова, Ростова-на-Дону, Екатеринбурга, Новосибирска и Владивостока. Если говорить об иностранцах, то чаще всего это были гости из Индии, Китая, Турции и государств Ближнего Востока.
По результатам опроса самыми популярными местами среди туристов стали Красная площадь, ВДНХ, парк «Зарядье», Парк Горького, Государственный музей изобразительных искусств имени А. С. Пушкина, Государственная Третьяковская галерея, Большой театр и Новодевичий монастырь.