13 июля 2023 года самарский журналист-блогер Ксения Штефан опубликовала в своем телеграм-канале видео, которое было снято якобы в одном из частных похоронных бюро в Самаре. На кадрах видно, что агентство находится в каком-то гаражном массиве, а тела умерших людей хранятся в бытовых холодильниках с рекламной надписью «Охлажденное мясо». Видео разлетелось по всем социальным сетям, в том числе и федеральным СМИ, и вызвало шквал негодования не только у пользователей, но и заинтересовало органы власти. Полиция и следователи проводят проверку, ситуация находится на контроле губернатора Дмитрия Азарова. Однако оказалось, что происходящее в частном «морге» шокировало не только обывателей, но и коллег по похоронному бизнесу. Владелица одного из похоронных агентств Екатерина Костылева откровенно рассказала журналисту «КП-Самара», как на самом деле должны работать добросовестные ритуальные агенты, и как можно избежать подобных неэтичных случаев.
Тела на хранение передают родственники
Екатерина Костылева вот уже много лет руководит самарским похоронным бюро «Благо» и не понаслышке знает обо всех нюансах, которые могут вызвать вопросы у обывателей. Рассказываем, как происходит процесс захоронения и как тела усопших оказываются в распоряжении частных недобросовестных агентов.
— Существует несколько вариантов развития событий, когда умирает человек. Первое: если человек умер после продолжительной болезни дома, что родственники должны вызвать участкового врача или прийти в больницу лично, чтобы лечащий врач констатировал смерть и выдал справку. С этой справкой родственники обращаются к ритуальному агенту, который предлагает оставить тело усопшего до момента захоронения дома (сейчас все чаще хоронят на следующий день после смерти), либо забрать тело в специализированное трупохранилище при похоронном доме. Там тело может храниться до трех дней, либо по договоренности дольше, — объясняет Екатерина Костылева.
Ритуальный агент особенно отметила отличие трупохранилища от морга. Люди привыкли называть место, где хранятся тела покойных до момента их захоронения, коротким названием, но это принципиально разные места. В морге проводятся вскрытия и определяются причины смерти, в трупохранилилище сохраняют тела до момента их захоронения. Трупохранилище — это специальное холодильное помещение с определенной температурой, условиями и санитарными нормами.
Екатерина Костылева признается: она шокирована тем, где недобросовестные ритуальные агенты хранили тела усопших.
— Во-первых, с моральной точки зрения это ужасно, а во-вторых, если произойдет какой-то сбой в холодильнике, то это может привести к неисправимым последствиям. Если тело сильно переморозить — оно почернеет на следующий день, а если температура будет выше нормы, то умерший может начать гнить. Поэтому важно, чтобы тела усопших хранились исключительно в обустроенных трупохранилищах, — говорит Екатерина Костылева.
По словам девушки, ценник на хранение тела покойного до момента захоронения в специализированных трупохранилищах начинается от 1000 рублей за сутки. Недобросовестные ритуальщики могут зарабатывать на этом немалые деньги, предлагая родственникам такую услугу. То, что было опубликовано на видео, вероятно, и было этой самой «услугой». Тогда возникает вопрос, знают ли родственники, которые доверили сохранить тело покойного таким ритуальным агентам за немалые деньги, об этих условиях?
— Мы не скрываем ничего, ведь это их покойный родственник, они имеют право видеть условия. Конечно, не каждый человек может спокойно находиться рядом с умершим родным человеком, но это вполне возможно, никто не может запретить лично контролировать весь процесс подготовки к похоронам.
В трупохранилище при похоронном бюро принимаются тела только со справкой о смерти, где указана причина. После этого ритуальный агент готовит тело к похоронам, омывает, одевает, бальзамирует и наносит грим. После проводится отпевание и выезд непосредственно на кладбище. Средний ценник за работу похоронного бюро «под ключ» в Самаре — от 68 500 рублей.
Тело из государственных моргов отдадут только родственникам
Что интересно, в работе «под ключ» подразумевается также и транспортировка тел погибших до трупохранилища. Но ведь бывают ситуации, когда человек умирает вне дома, либо не из-за болезни. Тогда процесс работы ритуальных агентов будет уже другой.
— Если человек умер внезапно на улице или дома, либо смерть имеет криминальный характер, то его тело везут на вскрытие в морг Самарского областного бюро судебно-медицинской экспертизы в Самаре на улице Лунной. Оттуда тело могут забрать только родственники при подтверждении родства. Так же происходит, когда человек умирает в больнице. Из морга лечебного учреждения тело отдается по востребованию родственникам. Тела в моргах государственных учреждений хранятся от 7 до 14 дней, а в судебных моргах — бессрочно, — объясняет директор ритуального агентства «Благо».
«В Самаре более 200 агентств, и не все они работают честно»
Как рассказала Екатерина Костылева журналисту «КП-Самара», в областном центре свою деятельность ведут более 200 ритуальных агентств, и лишь часть из них работают официально, чисто и прозрачно. Однако случай с морозилками из продуктового магазина поверг в шок даже опытных работников ритуальной сферы.
— За все время работы я впервые вижу такое небрежное отношение к телам умерших. Это просто кощунство, вопиющий случай! Я знаю, что у нас в Самаре довольно много таких «подпольных» хранилищ, но там нет такого, поверьте. Бывает, когда оформляется перевозка груза 200 на дальнее расстояние, гроб заносят в похоронное бюро, где они может простоять несколько часов до того, как приедет катафалк, но, чтобы так, хранить в таких морозилках, да еще и такими названиями. Я просто в шоке. Еще вопрос, а как мылись тела? Прямо там, в гараже на грязном полу? Я сочувствую родственникам, которые туда обратились, — не может сдержать эмоций Екатерина.
Возбуждено уголовное дело по факту халатности
Не только опытную ритуальщицу возмутило подобное хранение тел усопших. О данном инциденте высказался губернатор Самарской области Дмитрий Азаров.
— За гранью добра и зла то, что я увидел на представленном видео. Совершенно неподобающее отношение к телам усопших. Возмущен ситуацией. Как только мне поступила информация, дал все необходимые поручения о проверке. Созвонился с начальником регионального ГУ МВД, на данный момент начато разбирательство. Вместе с тем, уверен, здесь есть много вопросов по соблюдению законодательства, которыми должны заняться и Роспотребнадзор, и Прокуратура. Также связался с блогером, которая опубликовала видео, для уточнения обстоятельств. Обязательно расследуем произошедшее в полной мере. Ход расследования буду держать на контроле, — сказал глава региона.
Следственный комитет РФ по Самарской области возбудил уголовное дело по статье 293 УК РФ «Халатность». Глава СК РФ Александр Бастыркин взял ход расследования на личный контроль и поручил самарским коллегам предоставить доклад о ходе проведения проверки.
«Комсомольская правда» будет следить за развитием событий.
