Это привело к вынужденной стоянке судна на несколько дней. Как уточнили в пресс-службе, была повреждена задняя входная дверь самолета из-за неправильного обращения с аэропортовыми трапами. В авиакомпании заявили, что стоимость ремонта будет значительной, но основная проблема заключается в негативном влиянии вынужденного простоя самолета на расписание авиакомпании, включая каскадные задержки и возможные отмены рейсов.
«Авиакомпания сожалеет о возникшем непредвиденном сбое, который усугубляет показатели пунктуальности и другие операционные сложности, с которыми группа регулярно сталкивается в аэропорту Астаны с начала летнего сезона. Air Astana призывает международный аэропорт Астаны принять срочные меры для устранения факторов, негативно влияющих на своевременность рейсов. Группа выражает надежду на конструктивное сотрудничество в решении этих вопросов для обеспечения качественного обслуживания пассажиров», — говорится в сообщении авиакомпании.
Напомним, что на прошлой неделе произошел похожий случай. В аэропорту Астаны техника повредила фюзеляж одного из воздушных судов авиакомпании SCAT, из-за этого пришлось менять расписание на части рейсов. В воздушной гавани по данному поводу сообщили, что проводится всестороннее расследование. Специалисты аэропорта тесно сотрудничают с представителями авиакомпании, чтобы разобраться в обстоятельствах инцидента.
