Омбудсмен Свердловской области Татьяна Мерзлякова окажет первую помощь туристам из Екатеринбурга, которые на двое суток застряли в Кольцово. РейсWZ-3061 авиакомпании Red Wings в Анталью переносится с семи часов утра 13 августа, сейчас сообщается, что вылет планируется в 15 августа 00:15.
На сегодняшний день все 410 туристов размещены в гостинице «Азимут» рядом с аэропортом Кольцово.
— Многие семьи летят в Турцию со своими малолетними детьми. Я переговорила с Уральским транспортным прокурором Владимиром Дроздецким, он взял эту ситуацию под свой личный контроль. Мы со своей стороны будем следить, чтобы были соблюдены конституционные права свердловчан на отдых и оздоровление, — заявила Татьяна Мерзлякова.
Омбудсмен находится на связи и с туристами, которые, наоборот, застряли в Анталье, так как их рейс WZ-3062 в Екатеринбург точно так же задержан почти на двое суток. По данным омбудсмена, в Турции помощь уральцам оказывает посольство России в этой стране.
Сам перевозчик до сих пор не назвал официальной причины задержек на такой длительный срок. В Екатеринбурге туристы в надежде узнать информацию атаковали офис Red Wings. В авиакомпании прокомментировали то, какая работа проводится с пассажирами: их обеспечили проживанием в отеле, едой и напитками. Часть пассажиров купили билеты на самолет другой компании самостоятельно, чтобы успеть побывать в отпуске.
